Ahead RemoteMonitoring is onze digitale oplossing die klanten en serviceprofessionals 24 uur per dag, 7 dagen in de week duidelijke inzichten geeft over de conditie van de installaties. Tijdige en nauwkeurige informatie is de basis voor het nemen van intelligente beslissingen om ongewenste incidenten te voorkomen of te vermijden.
Sensoren, die ingebouwd zijn in de installaties, verzamelen, analyseren en verzenden continu nuttige informatie om fouten te kunnen opsporen. Dankzij de gefilterde realtime gegevens kunt u proactief in plaats van reactief handelen. Het creëert ook een ecosysteem waardoor alle belanghebbenden altijd een compleet en nauwkeurig overzicht hebben.
Een hele reeks factoren kunnen de prestaties van uw installatie beïnvloeden; van omgevingsomstandigheden tot een component die haar maximale levensduur bereikt. Door middel van RemoteMonitoring kunnen wij onregelmatigheden en afwijkingen niet alleen sneller, maar ook nauwkeuriger identificeren. Wanneer er zich een probleem voordoet dat direct aandacht nodig heeft zullen wij direct reageren. Zo kunnen wij proactief een extra onderhoudsbezoek inplannen in het geval dat wij iets gesignaleerd hebben bij de installatie waarvoor een bezoek ter plaatse noodzakelijk is. Onze monteur wordt aangestuurd om het gevonden probleem ter plaatse te herstellen teneinde een storing en eventuele verdere schade te voorkomen.
De systematische automatisering zorgt ervoor dat alle inkomende meldingen over uw installaties onmiddellijk geëvalueerd worden en zo aan servicetechnici worden toegewezen. Er kunnen onderbouwde beslissingen genomen worden om serviceschema's te plannen, middelen toe te wijzen en onnodige inspecties te vermijden.
Ahead RemoteMonitoring voorziet in services die gebruik maken van de laatste monitoringtechnologie. In onze nieuwste modellen liften en roltrappen zijn de nodige hardware en software al geïntegreerd. Voor oudere installaties staan geschikte upgrades ter beschikking. Deze service is ook volledig compatibel met, en kan ter beschikking gesteld worden voor, producten die niet van Schindler afkomstig zijn.
Permanente diagnose en services op afstand met draadloze gegevensverbinding.
De serviceprocessen worden automatisch of na een proactieve controle bij u in werking gesteld – op basis van de zelfdetectie van problemen.
Installatietests op afstand inclusief statusrapporten. Het duidelijke overzicht helpt bij de instandhouding van de lange levensduur van uw installaties.
Informatie updates via e-mail of push-notifications, en beschikbaar via het platform van Ahead ActionBoard op uw computer of mobiele apparaat
Ontvang waardevolle informatie via ActionBoard. Realtime diagnostische data wordt ter beschikking gesteld op het Ahead ActionBoard-platform.